第一章祝你得偿所愿
章芸因为八点钟有早会，就先上去准备了。
八点整，宋歌在微信里联络了负责她的hr蓝可。大概两三分钟，蓝可便拿着一个文件夹走了下来。
“你好，我是蓝可，芸的身影。
张欣带着她来到销售部总监的房门口的对角，销售总监的秘书桌前。
对一个二十来岁的身穿黑白格子连衣裙的nv士说：“王末，给你介绍一下。这是徐总新来的助理，叫宋歌。”
王末放下手里的订书机，站起来对宋歌笑了笑，“你好，我是王末，是销售总监陆路的秘书。”
“你好，我是宋歌。以后还需要你多帮忙。”
“哎呀，别客气！有什么要帮忙的地方你就说话好了。”王末显得极为热情。
“正有个事情需要你帮忙呢！”张欣接过话头，“徐总要所有医药代表负责的医院，医生和代理商，你这边有这个材料吗？”
“陆总那里应该有这个资料。”王末说，“但他人出去了。要不你们先回去，等陆总回来了，我跟他说一下。”
宋歌听到前半句话的时候，心里松了一口气，想着刚上班果然是不会给我布置太难的任务，她就直接回答：“好的，好的，谢谢你了。”
张欣见状也没说什么，就带着宋歌回了办公室。
宋歌一回到办公室便朝张欣道谢，“谢谢欣姐，没有你，我还不知道要上哪里去找这个名单呢！”
“没事，别客气，举手之劳而已。”
宋歌听了便坐下，打开电脑，继续看上午还没有看完的培训课。
一个视频放完，宋歌缩小视频界面，看了看屏幕右下的时间，顿觉事情不妙。
她急忙跑到张欣桌旁，张欣察觉到宋歌的脚步，从文件堆里，抬头问宋歌:“怎么了？”
宋歌忙声说:“欣姐，怎么办？已经三点半了，王末那边还没有回复。会不会是陆总还没有回来？”
张欣镇定地说：“没事，你先别着急。你先在叮叮里私信一下王末，问一下陆总回来了没有？如果还没有回来，你就跟她说，你这个材料急着要交，问她能不能给你一下宋总的联系方式。”
宋歌听了张欣的话，说了声谢谢，便回到桌头在叮叮上给王末发私信。
“你好，我是宋歌。谢谢你愿意帮忙找宋总要一下公司医药代表负责的医院、医生、代理商的名单。请问陆总回来了吗？因为这个名单徐总要得有些急。谢谢！”
宋歌在心里默念了信息，确认没有问题之后，点击了发送键。
隔了大概十几分钟，王末才回复她的信息，说道：“不好意思，刚刚在忙其他事情，没有看信息。陆总还没有回办公室，我们明早有个会，他肯定会回来，要不我明早跟他说一下？”
宋歌这次学jg明了，“要不，你方便给我一下宋总的联系方式吗？因为这件事真的有点急，我给他打个电话？”
“好的。不过陆总今天下午应该在a医院跟她们肿瘤科的主任医生有个会，估计现在不方便接电话，你要不先发条短信给他，他看到短信应该会给你回电话。他的电话时候13599935882。”
“好的，谢谢你的提醒！”
宋歌在结束聊天之后，立马给陆路发了条短信。
“陆总，您好！我是宋歌，是徐静徐总的助理。徐总这边需要一个我们公司医药代表负责的医院、医生以及经销商的名单，请问您方便给我们一份吗？如果您看到我的信息，麻烦给我回一个电话。谢谢！”
宋歌发完信息之后，心里的焦急愈演愈烈。
她不能就这么g等着，得要做两手准备。
她拿起手机，给章芸发了条微信：“徐总刚给了我一个急活。他要所有医药代表负责的医院医生和代理商的名单，你那边有吗？”
章芸几乎秒回：“啊？我也不知道其他人负责什么医生。你问问我们总监吧！”
“中午的时候，我去找了他的秘书。她说他不在办公室，去医院了。我给他发短信，他也没回。”
“这，他要是去医院，下午基本是不会回公司了。你这个材料什么时候交？”
宋歌看到章芸发来的短信，心都凉了一半，“徐总让我明天给他看个初稿。天呐，我不会芸赶紧安慰她：“你别着急。要不这样，你联系不上陆总，就直接联系他底下的医药代表？”
宋歌之前心里也想过这个办法，但又担心越过一个部门的领导直接找他下面的下属要b较核心的资料回不太好。
宋歌想了想，只能si马当活马医，再给陆路打个电话告知他一下。
她用办公室座机再给陆路打电话，电话在响了几声之后，就被按掉。
于是,宋歌用自己的手机给陆路编辑了条短信。
“陆总，你好！我是徐静徐总的助理宋歌。徐总急着要一份我们公司销售部医药代表负责的医生和经销商的名单。如果您现在不方便通话的话，我能分别联系您的下属，找他们要吗？”
宋歌还是没有收到回复。
于是从四点半开始，宋歌参照着组织架构图，开始给一个个医药代表在叮叮和手机上发了私信。
五点钟，有零星的几个人，包括章芸给宋歌发来了她们负责的医生和经销商。
但是由于她们发来的信息通常是零碎的，例如a院王xx，宋歌还是得通过百度找到该医生负责的具t科室和职称。
宋歌在excel里面新开了一张表格，里面记录着销售代表,负责医生姓名,科室,职称,医院等信息。
五点十分左右，徐静拿着一个水杯从房间里面走出来，看着门口的张欣和宋歌，说了声：“我这边没什么事情了，你们按时下班吧。”
然后他就一个人走去了茶水间。
张欣站了起来，把桌上的一些小东西放进包里。
“我刚刚忙昏了头。忘记问你联系上陆总了吗？”
宋歌从电脑里探出头，回答说：“还没呢！电话也不接，短信也不回。我现在试着联系一下他手下的人，直接向他们要资料。”
“这倒也是个办法。你也不要加班加得太晚了，差不多就行了。说不定他明天早上看到了就把东西发给你了。”
张欣收拾好了自己的桌面，提起了背包，“我先走咯！家里孩子还等着吃饭。”
张欣朝宋歌挥了挥手，离开了办公室。
大约过了十多分钟，徐静左手举着手机，右手拿着水杯，从走廊的那头走过来。
他瞥了一眼仍坐在座位上敲打键盘的宋歌之后，走进了办公室。
宋歌完全没有留意徐静从自己的办公桌前又一次路过，继续一个个联系医药代表。
她同样在excel列了一个表格上面记录着她联系过的人。
她先是通过叮叮和短信联系了每一个人，然后开始一个个打电话。
接电话的人倒是挺多的，但是真正提供信息的没几个。
有些推辞说：“不好意思，我这边无法确认你的身份，不能给你这些机密信息。”
宋歌回答说：“你可以看一看叮叮，或者你看一下来电显示。你实在担心的话，可以先挂断，再给我打回来。”
那人说了句，好的，就把电话挂了。
宋歌再也没有收到他的回复。
还有的人，还没等宋歌说完芸发了个短信，问她：“你们一般应酬到几点钟？”
章芸秒回：“不一定。你还没下班吗？”
“我用办公室电话给别人打电话，怕他们等等应酬结束打回来，没人接。”
“吃饭了吗？我现在要点外卖，要不等你回来一起吃？”
“还没呢！你别等我了。我这不知道要什么时候才能ga0完。”
宋歌抬头看了看徐静的办公室，日光灯从百叶窗的缝隙里透了出来。
外面的天已经完全黑了，街边停着的车离开了大半。
路灯一盏接一盏的亮起，像是在迎接每一个归家的人。
她拿起手机，熟练的点开外卖软件。本想点麻辣烫，后来想到在办公室里气味太大不太好，所以就点了临近便利店的外送。
她在两款三明治之间难以抉择，索x就把两个都买了。
等外卖期间，终于有一个医药代表回了电话给她。
在确认了她的工号之后，跟她说了自己负责的医生。
电话里的他有点口音，宋歌一一确认每一个名字之后，对着电话连声道谢。
一个电话结束，宋歌才发现外卖员已经给她打了两三个电话了。
她飞快地跑下楼，对外卖员说了声不好意思，才接过外卖，回到办公室。
当她气喘吁吁地走向办公桌的时候，发现徐静正站在自己的桌前。
他拿着座机的听筒，一边跟电话那头的人交谈，一边略弯下腰，拾起桌上的便签和笔，记录着。
宋歌愣在原地，等徐静把电话挂了之后，才走上前去。
“徐总，不好意思。我刚刚下楼拿外卖，谢谢你帮我接电话。”
宋歌站在离徐静两寸远的地方，跟徐静道歉。
“没关系，我刚刚听到你这边的座机一直在响。”
他说着把手里的便签递给宋歌,“刚刚电话里的人说的，我记在这里了。”
“谢谢徐总！”宋歌再次道谢。
徐静看着眼前像头呆头鹅似不断点头道谢的nv孩，心里有些无奈也有些好笑。
他只得再次出声提醒她：“关于这个名单，你有什么问题想问吗？”
宋歌心想，反正他已经接了电话,都知道自己是怎么拿名单的了，倒不如把事情原原本本地告诉他。
于是她抬头问徐静：“徐总，请问你现在有时间吗？关于这个任务我有几个问题想问问你。”
“好，到我办公室说。”徐静说着，转身走回了办公室。
宋歌看着手中的塑料袋，终于聪明了一回，她问：“徐总，你吃晚饭了吗？我这边有两个三明治。”
“谢谢。”
宋歌提着手里的塑料袋，一只手挎着电脑和便签，便走到门内。
正打算顺手关门，只听徐静说了声：“把门开在那里就行了。”
宋歌心想，徐静还挺有职场礼仪的，凡是跟nv同事单独呆在一个房间，基本上都不会把门关起来。
她还是照旧走到长沙发上，把两个三明治摆在桌上。
“徐总，一个牛r0u三明治，一个r0u松三明治，你b较喜欢哪一个？”
徐静顺手拿了他眼前的那个r0u松三明治，又对她说了声谢谢。
他似乎也有点疲惫，r0u了r0u眉心，才开口：“你先说说你是计划怎么做，执行过程中遇到了什么问题，以及对应的解决方案。”
徐静的问题非常清晰，不漏声se地帮助宋歌整理了一下自己的思路和回答问题的逻辑。
宋歌如实说了自己从出他办公室门开始的所有举动。
徐静并没有直接给出他的解决方案，而是继续问道：“你现在联系上几个人？有多少联系上的人给你名单？”
宋歌打开自己的笔记本电脑中自己准备好的文档，将电脑屏幕转到他那侧。
“芸看到宋歌垂头丧气的样子，用脚轻轻碰了碰宋歌的肩膀，问道：“没什么人回复你吗？不会吧，我看他们在群里还挺活跃的。”
“别提了，我今天被批了一顿。”宋歌从包里重新把三明治拿了出来，撕开包装，狠狠地咬了一口。
嘴里的东西都还没有吞下，就故意沉下语调，模仿着徐静的腔调说道：“你知道你今天犯了几个错误吗？”
不知怎么的，明明是在说徐静教训她的事情，她模仿着模仿着却忍不住笑了起来。
ga0得章芸还以为她是上班上疯了。
“对了，你们明天早上八点开销售会吗？你们头会参加？”
宋歌突然想起来一件重要的事情。
“他基本上都会到的。你打算去拦他？”
宋歌边嚼着软掉的三明治，边说：”对啊！我明天得缠着他，直到他给我那个名单为止。”
“革命尚未成功，同志还需努力。”
章芸调小了电视机的音量，凑到宋歌耳边说：“你说，会不会是我们头不想给你们头名单？”
宋歌懒得理会这些复杂的办公室政治，想都没想就直接回复道：“管他愿不愿意。反正我的老板给我的任务就是拿到名单，我就得用尽全部方法向你老板拿名单，直到他给我为止。”
“祝你成功吧！我猜我们老板应该是站在副总那边的。”
“等等！”一道光闪过宋歌的脑海，她突然想到了些什么。
“所以这就是为什么有很多人明明接到了我的电话,也不回答的原因？这也是为什么徐静跟我说我不应该直接去找你们？”
章芸没想到火一下子烧到了自己的身上：“我去！不会吧？我在没意识的情况下已经站队你们徐总了？”
“没事，我会保护你的！以后你就跟着我和徐总吃香的喝辣的。”宋歌拍着x脯说。
没想到章芸直接戏jg上身一般，将上身完全倚在宋歌的身上，娇声说：”大王，奴家的下半辈子可全靠你了！“
说罢，用手轻轻拍打宋歌的x膛。
宋歌连忙躲开：“你这尺度太大了，家长要投诉的。”
章芸看着宋歌窘迫的反应，笑倒在沙发上。
“不说了，我先去洗澡了。明天还得一大早去堵你们老板呢。”
宋歌说着走进房间。
”不用这么早，你八点半去九层的楼道口等就是了。他每次开完会都要去
那ch0u烟。”
章芸朝着走向房间里的宋歌喊。
“我可aisi你了！”
宋歌得到了一个了不得的情报，朝着沙发上的章芸连连飞吻。
芸就已经到了公司门口。
宋歌走到办公桌前，放下包，转头一看，发现旁边办公室的百叶帘拉起来
了。
显然办公室的主人已经回到办公室，开始办公。
宋歌一边把书包里的东西一样样拿出来，一边想，大佬果然是大佬，他难道已经进化掉睡眠和饥饿了吗？
宋歌心有戚戚，还是当个打工人就好了。
她是无论如何也放弃不了躺在床上，搂着抱枕，翻来翻去赖床的快乐的。
徐静似乎注意到了宋歌的注视，眼睛往宋歌这边看了一下。
宋歌赶紧把眼神收回来，假装在办公桌前整理东西。
在听了章芸的话之后,宋歌觉得有必要在自己的医药代表联络表里加上所有人的职位以及上司信息。
为了方便徐静观看，她还在表格的后面附了一张组织架构图。谁回复了，就在那个人的头像上面标一个星号。
这样就可以清晰看出，谁回复了，谁没有回复，以及他们之间的关系。
宋歌发现，大部分回复了的人都是跟章芸一样是刚刚上班的初级医药代表。大部分老油条没有回复。
宋歌没来得及细想，一看时间，就忙着揣上一个u盘,跑下楼去。
她听从章芸的建议，径直走到了九楼的安全出口的楼梯口里。
见四下无人，她直接拿着一张a4纸垫着，就大剌剌地坐在台阶上。
她嘴里小声嘟囔，准备着该如何跟陆路g0u通。
陆路一从会议室出来，自动走到了楼梯口。
他0到逃生门把手的时候，心里还在想，t的，昨天晚上那个肿瘤科主任真能喝，喝了一场还不够，还要续摊。
五十多岁的老男人在ktv一只手搂着小姑娘，一只手拿着话筒，扭着唱甜蜜蜜，自己还要大声叫好。
还有那个徐静，派一个小姑娘，一上来就管自己要核心资料，冷着她还不知道，还要找其他人要。
ga0得他半夜都收到手底下的人发来的信息问他要不要给。
陆路边打开门,边0出k兜里的烟和打火机。
正低头准备接火时，就看到一个素面朝天的小nv孩，坐在楼梯口，嘴里不知道在念叨着什么，连自己推门进来都没有发现。
他在心里纳闷，他怎么想不起来自己部门新来了个这样的人。
一群花枝招展的白骨jg中间，出现一颗小白菜倒也是稀奇。
宋歌听到了门边的响动，忙站了起来。
她也顾不得掸一掸pgu上的灰，就朝眼前的男人伸出手，自我介绍:：“你好，陆总，我是徐总新来的助理，我叫宋歌。”
陆路随意地伸出手一握，便把手收了回来。
他撇嘴笑了笑。哦，原来就是徐静新来的那个不懂事的小跟班。
宋歌见陆路没有出声就继续说明自己的意图：“陆总，不好意思，我昨天没有联系上您，就直接找你手下的医药代表。对不起，给你添麻烦了。昨天徐总已经批评我了。”
宋歌生生地给陆路鞠了一躬。
陆路见她的动作，惊讶地往后退了一步。心想，还真是什么都不懂的小姑娘，连道歉都这么实在。
他张口便想说：“姑娘，咱们可还没有熟到夫妻对拜的程度哈。”
但在看了一眼宋歌neng生生的脸后，又憋了回去。
他心想，徐静这个老狐狸明摆着派你这个什么都不懂的人来碰南墙。
他顺势靠在墙上，把香烟点上火，然后说了句：“不介意吧？”
宋歌在心里疯狂吐槽，你都点上了，还问个什么劲呢？难道我介意你就会把烟给熄了？
但嘴上还是恭敬地说：“不介意，您随意。陆总，我想问问您那边有没有所有医药代表负责医生和代理商清单呢？”
“你昨天晚上不是联系了其他人要了吗？”
陆路深x1了一口香烟，然后转头吐了几个烟圈，随口问道。
他看到眼前的nv孩，虽然极力掩饰，但在闻到烟味的时候还是不自觉地皱了皱眉头。
真是，哪里来的连烟味都没闻过的小孩子。
“没要到多少。还请陆总您帮帮忙。”宋歌低着头，实话实说。
“那你跟我说说，谁给你了？要不我就直接把剩下的给你。”
陆路见她好笑，起了x子，想要逗逗她。
果然一听他的话，宋歌就像个手里的松果要被抢走浑身竖起了毛的小松鼠。
虽然她极力压制自己的表情,但陆路还是从她的脸上看到了一脸警惕,如临大敌。
陆路见状，开心地笑了，手下有这样一个天真的小孩子，无聊的时候逗一逗倒是挺有意思的。
宋歌独自严肃，想着怎么样才能既不供出名单，又获得自己想要的东西。
她含糊地说：”不好意思，宋总，我昨天刚刚上班，对公司的同事都不太
熟悉。没有记住给我的人的名字。要不您直接给我整个的名单，这样您也不需要花时间一个个对，哪个人给我了，哪个人没有给我。”
一番回答下来，宋歌心里悄悄为机智的自己竖起了大拇指。
她的侧脸隐隐露出了一个得意的小酒窝。
陆路见宋歌一脸严肃的样子，笑得一ch0u一ch0u的，过了好一阵，他才回答说：“我等等回办公室邮件发你。你先回去吧。”
宋歌虽然没ga0懂陆路在笑些什么，但介于之前的教训，她还是穷追不舍地说：“陆总，我带了u盘，要不我等等直接跟您回办公室，您拷给我吧。”
陆路算是明白了，这个人今天没有拿到名单就不会走了。
徐静用人倒是有点意思，特地选一个愣头青来做这件事。一般人还真不一定做得到。
“那你等我这支烟ch0u完。”陆路在楼梯扶手上掸了掸烟灰。
“好的，谢谢陆总！”宋歌退到一旁的消防栓旁，静静地等着。
陆路斜眼瞥了一下，那个快要把自己融进消防栓的人。
他深x1了两口烟，就直接把烟头扔到地上，用皮鞋碾了几下。
他自顾自说了一句：“走吧。”
也不顾宋歌有没有跟上来，就直接朝门那边走去。
宋歌的小聪明又发动了，她先陆路一步走到门前，拉着门把手，示意陆路先走。
陆路看了一眼她不熟练的谄媚，便继续往前走去。
陆路走到办公室后，直接坐在他的老板椅上。
宋歌走在他的后面，陆路在椅子上说了句：“关门。”
宋歌回了一句好的，便转过身走回到门边把门关上。
陆路打开他的笔记本电脑，一阵c作。
“你过来看看，你们徐总要的是不是这个？”陆路把电脑直接转向宋歌。
宋歌探头扫了一眼整个屏幕，看到文档第一页上面清晰地写着销售代表及其客户关系表，心里想大概就是这个东西了。
但她看到整个文档有20页，便鼓起勇气跟陆路说：“陆总，不好意思,能不能麻烦您下拉一下页面，我进一步确认一下，以免拿错文件。”
陆路撇了她一眼，无所谓地说：“你自己c作吧。”
宋歌这才拉过电脑，飞快地下拉页面，看到每一页都是齐全的而且不存在重复，就放下心来。
“是的，徐总应该就是要这个东西。麻烦陆总帮忙拷贝一份。谢谢！”
宋歌说着，把揣在兜里的u盘拿出来，双手递给陆路。
陆路拿过u盘，又起了x子逗她：“你不过来看着我拖文件，等等拖错了，
我可不负责任。”
宋歌连忙说：“不用不用，我相信陆总。”
陆路听了她的话，差点就笑了出来，相信我，不知道相信些什么。
但还是把文件拖进u盘。
宋歌双手接过u盘，再一次对陆路表示感谢。
“陆总，真的谢谢您。还有，对不起，我昨天晚上莽撞了。那我就先不打扰您了。”
宋歌见陆路点了点头,自动自觉地退出门外。
宋歌回到自己的办公桌前，对着坐在她对面的张欣甩了甩手中的u盘绳，兴奋地说：“欣姐，我拿到啦！谢谢欣姐带我去找王末。”
张欣从文件中抬头，对她鼓励一笑：“继续加油！”
宋歌这才把u盘cha到自己的电脑里，开始看里面的文件。
她顺便拿自己已经收集到的资料跟这份文件对b了一下，发现自己收集到的名单里出现了很多新医生。
于是，她重新打开了一个文档，记录下着两份文件中的不同之处。
最后一次检查文件,确信没有问题之后,她把所有文件以压缩包的形式通过邮件发送给徐静。
不一会儿，宋歌桌前的固定电话响了。
她一只手伸过去接起听筒：“你好，我是徐总的助理，宋歌。请问您是？”
“我是徐静，你到我办公室来一趟。”听筒传来徐静波澜不惊的声线。
声波好像不是在震动空气，而是在敲打宋歌的心脏。
她的心飞速地跳动,不会有出了什么差错吧，所以才让我去办公室。
“好的，徐总。我马上过来。”宋歌定了定神，飞快地回答。
她站起身来，顺手捎上了自己的笔记本。
宋歌几步走近了徐静办公室的门，在门口轻叩两声。
办公室里传来了一声：“进来。”
宋歌整理了一下自己的衣服，才推门进入，x1取早上的教训，她自然地把门带上。
徐静懒得纠正她，就从大班椅里站起身，把朝办公室那端的百叶帘拉开。
“你坐。”
他指了指自己办公桌前并排摆着的两把会客椅。
“谢谢徐总。”
徐静把交叉的双手放到桌面上，身t稍稍前倾，看着眼前的宋歌，直接切入主题：“你文件里指出，陆总给你的文件和你自己搜集过来的内容上有出入？”
“是的。”宋歌老老实实根据事实回答。
徐静侧过身看向电脑屏幕，一只手放在鼠标上滑动了几下、。
过了大概一分钟，他转过头来：“你觉得是什么原因呢？”
他的目光一扫过来，宋歌自动挺了挺后腰，她想了一会，回答说：“首先，可能是因为徐总这个名单是没有实时更新的；其次，可能是因为徐总这边给的可能是已经开了单的，而我这边可能因为表述问题，一些代表们把没开过单，但是已经建立联系的也报了上来。”
徐静看出宋歌的回答是经过思考的，他点了点头，接着问到：“针对你提出的第一个原因，你在文件中有没有找到更新时间呢？在你以后的工作中也是一样，你需要在文件中记录下数据的更新时间，方便后来的人查证。”
宋歌低下头，认真地在笔记本上记下他说的要点。
徐静停顿了一下，看她记得差不多了才继续说道：“至于你说的第二个原因，你认为是你和徐总关于客户的定义不同？你向陆总要资料的时候，是不是应该跟陆总确认一下客户的定义呢？还有，你认为这两种客户的定义哪种b较有用？”
在徐静的注视下，宋歌感觉自己一下子回到了小时候。
就像是在课堂上被老师叫起来回答问题，却回答不出来的局促。
她想了一会，回答：“不好意思，我下次会注意。我觉得这两个数据其实都挺重要的，属于客户的不同阶段？”
徐静拿起笔，在便签上写下了几个字，然后把便签递到她的身前。
“你回去详细了解一下erlifecycle理论。你的客户定义在eronb的阶段。各个阶段的客户转化率，转化成本对我们来说都是至关重要的。关于用户管理，现在我们公司并没有专门的数据关系系统，你了解之后，给我出一份b较国内市场上现有的cr客户关系管理系统报告。”
宋歌赶紧把便签接了过来，贴在自己的笔记本上。